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2007年10月 4日 (木曜日)

ノートンのセキュリテイソフト変更

私は セキュリテイソフトを インターネットセキュリテイ 2006 インターネットセキュリテイ 2007
NORTON360 と 変更をしました。

しばらくノートン360を使用していて快適だったのですが Xが表示されるようになりました。
オンラインスキャンを行ってもウイルスの問題は無いので私のパソコン内部の問題。

とりあえず Windowsの プログラムの追加と削除 で ノートン関連のソフトウェアを一旦全て削除
再ダウンロードが可能なため 再ダウンロードを試みますが出来ません。
どこかに まだ残っているファイルがある様子。

ノートンからは リムーバブルツールがダウンロードできるようになっているので http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_w
ダウンロードして実施しました。
それでも 再インストールしようとすると エラーとなり コンプリートと言ってきます。

あとは レジストリーしかないので 
スタート ファイル名を指定して実行 から レジストリーエデイター を起動するため
REGEDIT と入力して ノートン関連の項目を内部まで全て消します。
この状態で 再インストールを実施してみると 正常になりました。

最近のパソコンは MS-DOSの時代のように 1つ1つ手続きすることはないため メーカーのデータの置き方で
決まり 削除時も メーカーが特定の場所のデータを消し忘れてしまうと 完全には削除されません。
今回は 3度のステップで解消しましたが メーカーサイトにも詳細の情報はなく不便でしたのであえて ここにメモ的に書いておきます。

追記:
Xが表示され トップページから スキャン がクリックできず 設定をしても 設定されていて 問題ない場合があります。 このときでも スキャンをする方法は マイコンピュータ または エクスプローラー で Cドライブ など 
スキャンしたいドライブを選択して から そこで マウスの右ボタンをクリックすると スキャンがありますので それを使ってスキャンをすることができます。

当たり前のことは ネット上に多く書かれていても ちょっとしたトラブルや 特定のパソコンにだけ発生するなど
イレギュラーな場合の回避方法は ネット上でもあまり記載がないため 私のパソコンで起きたことで回避できたことは 今後も書いて行こうと思います。 

同様の問題で困っている方の参考になれば幸いです。

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